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    来源:www.114piaowu.com  日期:2013-11-28 10:24:31 编者:

    很多旅客都不知道买了火车票之后,如果出了问题要到哪里退票,火车站可以退票吗?代售点可以退票吗?网上呢?是否可以退票?

    针对广大旅客存在的这些问题,小编这里为大家整理如下内容,仅供参考。

    根据铁道部最新消息,2013年9月1日起,火车票退票和改签办法调整为,实现火车票全国通退通签,并且实行火车票梯次退票方案。届时广大旅客可在全国各大火车站进行火车票退票手续办理。

    此外,如果旅客是在网上预订的火车票,并且尚未换取纸质车票,那么,旅客可以在列车出发两小时前直接在网上办理退票手续,票款会直接退还到旅客账户内;如果旅客已经换取纸质车票,那么广大旅客必须到火车站办理退票手续。

    小编提醒广大旅客,火车票代售点是不可以办理退票手续的。

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